Velikosti

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.odziez-uzywana-sklep-internetowy.pl obowiązuje od 1 stycznia 2014roku. W przypadku zmian w regulaminie e-sklepu obowiązuje wersja dostępna w dniu zakupu.

Sklep zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej e-sklepu. Do umów zawartych przed zmianą regulaminu, stosuje się wersję regulaminu obowiązującą w dniu złożenia zamówienia przez klienta.

Właściciel sklepu internetowego z odzieżą używana info@second-hand.cz

Kateřina Zajícová
Główna siedziba : Revoluční 50, 794 01 Krnov, Czeska Republika
Provozovna / Oświadczenie / powrót: Hlubčická 8, 794 01 Krnov, Czeska Republika
Adres zwrotny: Poste restante, Ul Zymierkie, Skr. nr. 7, 48-140 Branice, Polskie

Tel.: +48 667 778 411
E-mail: info@second-hand.cz
ID:. 01307525
NIP:. CZ7852215481

Numer konta dla klientów: 56 1090 2154 0000 0001 2952 6647 bank Zachodni WBK

Definicje

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

Nabywca, Kupujący - osoba kupująca odzież używaną pochodzącą z Anglii lub z innych krajów UE, oferowaną przez sprzedającego.

Sprzedawca - osoba (fizyczna lub prawna) oferująca i dokonująca sprzedaży dóbr Nabywcy.

Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną - wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą. Za przedsiębiorców uważa się także wspólników spółki cywilnej. Dla celów ochrony konsumenta, przedsiębiorca oznacza każdą osobę, która zawiera umowę sprzedaży lub też osoba działająca w imieniu i na rachunek przedsiębiorcy.

Zamówienie - oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

Przedpłata na konto bankowe - wysyłka towaru po zaksięgowaniu wpłaty na koncie sprzedającego.

Przesyłka pobraniowa - ustalona wcześniej kwota za zakupy uiszczana jest w momencie dostarczenia przesyłki.

1. Towary

Sklep internetowy www.uzywana-odziez-sklep-internetowy.pl sprzedaje używaną odzież damską, męską, dziecięcą, akcesoria oraz tekstylia domowe. W kategorii Odzież dziecięca : sweterki, bluzy, t-shirty, topy, koszule, tuniki, sukienki, spódnice, kurtki, płaszcze, bluzki dla dzieci, bolerka, spodnie, spodenki, kombinezony, podkoszulki, zestawy, piżamy, stroje kąpielowe, stroje karnawałowe, czapki, szaliki, bieliznę, ubrania dla niemowląt, buty, torebki, akcesoria. W kategorii Odzież Damska: sukienki, spódnice, spodnie, bluzy, bluzki, piżamy, szlafroki, kurtki, płaszcze, koszule, T-shirty, tuniki, legginsy, komplety, kapelusze, czapki, szaliki, stroje kąpielowe, bieliznę, swetry, piżamy, szlafroki, torebki, paski, buty. W kategorii Odzież męska: spodnie, swetry, T-shirty, bluzy, bluzki, dżinsy, kurtki, płaszcze, spodnie, spodnie dresowe, kamizelki, piżamy, szlafroki, bieliznę, torby dla mężczyzn, paski, buty, akcesoria. W kategorii Tekstylia domowe: pościel, kołdry, koce, śpiwory, ręczniki, zasłony, obrusy, podkładki.
sprzedawane towary sprowadzane są z Anglii lub innych krajów UE i są zgodne z normami higieny i przepisów prawnych obowiązujących w Republice Czeskiej. Kolory w rzeczywistości mogą się nieco różnić, może to być spowodowane oświetleniem, ustawieniami monitora komputerowego na którym wyświetlacie Państwo zdjęcia lub też obróbką zdjęć której są one poddawane przed ich umieszczeniem w Internecie.
sprzedawany towar może wykazywać pewien stopień zużycia odpowiadający długości jego użytkowania. Sprzedawca nie posiada żadnych informacji na temat długości poprzedniego wykorzystania oferowanych towarów. Cena towaru jest określana w odniesieniu do jego zużycia.
Odzież używana dostępna w sklepie internetowym segregowana jest wg następujących warunków:

Outlet - nowe, markowe produkty w niskich cenach ( pochodzi z nadwyżek produkcyjnych, zapasów magazynowych, końcówek kolekcji, itp.)

Doskonałe - prawie nieznoszone, mało używane, prawie nowe towary

Nice - noszone ale konserwowane

Dobra - zużyte towary w gorszym stanie, mogą nosić widoczne wady, niedoskonałości (wyblakłe kolory itp.)

2. Zawarcie umowy sprzedaży

Wprowadzenie danych i wysłanie przez klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z Właścicielem sklepu umowy sprzedaży. Potwierdzeniem zawarcia umowy jest otrzymanie przez Klienta na wskazaną przez niego skrzynkę wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia. Umowę uważa się za wiążącą w momencie otrzymania przez Klienta wyżej wspomnianej wiadomości e-mail. Składając zamówienie Klient potwierdza akceptację Regulaminu sklepu internetowego www.uzywana-odziez-sklep-internetowy.pl.

3. Anulowanie zamówienia przez klienta

Istnieje możliwość anulowania zamówienia przed wysyłką towaru. Rezygnacja z realizacji złożonego przez Klienta zamówienia będzie skuteczna, jeżeli dotrze do Sklepu Internetowego przed wysyłką zamówionego towaru. W razie chęci rezygnacji z zamówienia konieczne jest niezwłoczne poinformowanie o tym Sprzedającego. Rezygnacji ze złożonego zamówienia można dokonać wysyłając wiadomość na adres email wskazany na stronie www.odziez-uzywana-sklep-internetowy.pl W wiadomości należy podać nr zamówienia, imię i nazwisko, adres e-mail. Jeżeli zamówienie zostanie anulowane już po wysyłce towaru na adres Klienta, Sprzedający może ubiegać się o zwrot kosztów wysyłki. Jeżeli Klient zignoruje kilkukrotne wezwanie , Sprzedający zastrzega sobie możliwość podjęcia odpowiednich kroków celem odzyskania kosztów poniesionych w związku z wysyłką zamówienia.

4. Rabaty ilościowe

Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 140 Zl.

Każde zamówienie na kwotę wyższą niż 140 Zl dostarczamy za darmo. Jednakże, jeżeli Klient dokona zwrotu części zakupionego towaru, co spowoduje spadek wartości zamówienia poniżej ……Zl, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odliczenia kwoty należnej za przesyłkę od kwoty należnej za zwracany towar.

Zniżka dla przedsiębiorców. Jeżeli jesteś przedsiębiorcą i dokonasz zakupu w naszym sklepie, możesz otrzymać 55% zniżki. Zniżka przyznawana jest jeżeli zostaną spełnione poniższe warunki:

Przedsiębiorca dokona rejestracji (poinformuj nas o statusie przedsiębiorcy i podaj nam swój NIP)
Dokonaj zakupu na kwotę wyższą niż 140 PLN (przedsiębiorca może dokonywać pojedynczych, mniejszych zakupów, jednak rabat przyznawany będzie tylko w przypadku gdy zamówienie będzie na kwotę wyższa niż 140 Zl)

Rabaty nie kumulują się z innymi promocjami i rabatami. Jeżeli zdecydujesz się na zakup produktu, którego cena została pomniejszona o 70%, kolejne 50% zniżki nie zostanie przyznane. Rabaty dla przedsiębiorców są korzystne kiedy zostaje wprowadzony nowy towar, przedsiębiorca nie musi czekać na przecenę towaru i uzyskać zniżkę we wcześniejszym terminie.
Sklep internetowy ustala ceny oferowanych produktów na granicy rentowności, nie istnieje więc możliwość uzyskania innych zniżek.

5. Dostawa, sposób płatności

Towary zamówione w sklepie internetowym www.odziez-uzywana-sklep-internetowy.pl dostarczana jest za pomocą poczty polskiej.

Polska Poczta - POCZTEX Kurier 48 - zaliczka na konto – 9 Zl

Za zakupione towary klient płaci przed ich wysłaniem. W tytule przelewu należy wpisać nr zamówienia.

Wpłaty należy dokonać w ciągu 10 dni od daty złożenia zamówienia. Jeżeli zapłata za zamówienie nie zostanie uiszczona w terminie 5 dni od daty złożenia zamówienia, Klient otrzyma e-mail z informacją o konieczności dokonania wpłaty. Jeżeli wpłata za zamówienie nie zostanie wniesiona w ciągu 10 dni, zamówienie zostanie automatycznie anulowane.

Polska Poczta - POCZTEX Kurier 48 - płatność elektroniczna – 9 Zl

Za zamówienie Klient płaci natychmiast po jego złożeniu lub przy pomocy linku, który znajduje się w e-mailu potwierdzającym złożenie zamówienia.

W przypadku kiedy, zamówienie nie zostanie zapłacone w ciągu 3 dni, Klient otrzyma e-mail z informacją o konieczności dokonania zapłaty. Jeżeli wpłata nie zostanie wniesiona w ciągu 7 dni, zamówienie zostanie automatycznie anulowane.

Odbiór osobisty – 0 Zl

Osobisty odbiór towaru możliwy jest w stacjonarny sklepie mieszczącym się pod adresem:

Jumbohand Revoluční 50, 794 01 Krnów, Republika Czeska

Przy zamówieniu powyżej 470 Zl może być wymagana wpłata zaliczki na konto bankowe Sprzedawcy.

Jeżeli przyznana została darmowa przesyłka ( zamówienie powyżej kwoty wyżej wymienionej), a część zamówionych towarów zostanie zwrócona Sprzedawcy, w wyniku czego wartość zamówienia spadnie poniżej wyżej wspomnianej kwoty, klient jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za przesyłkę.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do odjęcia opłaty za przesyłkę od kwoty należnego klientowi zwrotu.

6) Dostawa zamówienia

towar zazwyczaj wysyłany jest w ciągu 1-3 dni roboczych po otrzymaniu wpłaty na konto Sprzedającego lub po otrzymaniu zamówienia w przypadku przesyłek płatnych przy odbiorze.

Do zamówienia zawsze dołączany jest dokument sprzedaży. Jeżeli opakowanie jest uszkodzone w widoczny sposób, należy zgłosić reklamację podczas odbioru przesyłki i sporządzić "protokół szkody".

pokwitowanie odbioru uszkodzonej przesyłki zamyka drogę postępowania reklamacyjnego.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do nieobsługiwania Klientów, których wcześniejsze zamówienia zostały zwrócone Sprzedającemu ze względu na fakt, iż nie zostały one odebrane z siedziby poczty w ciągu 7 dni.

Paczka maksymalnie może ważyć 35kg. W przypadku większej wagi zamówienia, zostanie ona podzielona na kilka przesyłek. Opłata za każdą z przesyłek zostanie naliczona zgodnie z cennikiem dostaw.

d) jeżeli zamówienie nie zostanie odebrane przez Kupującego, Sprzedający zastrzega sobie prawo do egzekwowania od Klienta zwrotu poniesionych kosztów przesyłki.

7) Odstąpienie od umowy kupna sprzedaży

uprawnienia do odstąpienia od umowy

Odstąpienie od umowy. Klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki (podstawa prawna: art. 7 ust.1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny).
Dokładamy wszelkich starań, aby przedmioty w sklepie były opisane i sfotografowane w sposób jak najbardziej skrupulatny. Odzież używana z natury charakteryzuje się oznakami wcześniejszego użytkowania. Staramy się je jak najdokładniej opisywać. Jeśli jednak zakupiony towar nie spełnia Twoich oczekiwań i jest w Twoim mniemaniu niezgodny z opisem na stronie sklepu, możesz zwrócić go w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Towar nie może być noszony, zniszczony, ani prany. Każdorazowo w przypadku chęci zwrotu, prosimy o kontakt mailowy (PROSIMY POCZEKAĆ NA MAIL ZWROTNY OD SKLEPU!). Następnie należy odesłać artykuł na adres wskazany w korespondencji mailowej. Prosimy koniecznie skontaktować się ze sklepem - adres zwrotu jest inny niż adres siedziby firmy!

Na naszej stronie internetowej dostępne są instrumenty pozwalające na zawiadomienie. Jeśli skorzystasz z tej opcji, wyślemy Państwu potwierdzenie otrzymania zawiadomienia o zwrocie.

Aby odstąpienie od umowy było prawidłowe, wystarczy wysłać informację o rezygnacji z zamówienia przed upływem wcześniej wspomnianego terminu.

Zwracany towar musi być kompletny, nienaruszony, odpowiednio opakowany, w stanie w jakim został dostarczony. Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu oraz numer konta bankowego Klienta, na które sprzedawca dokona przelewu zwrotnego zapłaconej wcześniej kwoty.

Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedający dokona zwrotu kwoty za zamówienie ( pomniejszonej o koszt przesyłki do Klienta), po otrzymaniu zwracanego towaru. Towar należy odesłać, bez zbędnej zwłoki w terminie 14 dni od daty zgłoszenia chęci rezygnacji z umowy, na adres :...................... Termin uznaje się za zachowany, jeżeli towar zostanie odesłany przed upływem wspomnianych wcześniej 14 dni.
Do zwracanego artykułu koniecznie dołącz rachunek, który otrzymałeś z przesyłką wraz z adnotacją dlaczego rezygnujesz z zakupu. Uwaga! Zwroty nadesłane na koszt odbiorcy nie będą przyjmowane. Należności za zwrócone artykuły (pomniejszone o koszt przesyłki towaru do Klienta) zostaną wysłane w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas zwrotu towaru. Zwrot należności możesz otrzymać przekazem pocztowym lub przelewem na konto bankowe. W przypadku przelewu prosimy o dokładne podanie nazwy banku oraz numeru rachunku bankowego. Pamiętaj o zachowaniu pocztowego dowodu nadania paczki do chwili otrzymania zwrotu pieniędzy. Artykuły zwrócone w późniejszym terminie nie będą przyjmowane.

W przypadku kiedy przesyłka zostanie odesłana do nas ze względu na błędnie podany adres lub brak odbioru paczki z urzędu pocztowego: Klient zostanie obciążony podwójną opłatą za ponowne nadanie tej samej przesyłki (opłata za zwrot + opłata za ponowną wysyłkę). W przypadku zrezygnowania przez Klienta z odbioru przesyłki, należność za zamówienie zostanie zwrócona na konto bankowe Klienta (kwota zamówienia pomniejszona o koszt przesyłki oraz koszt zwrotu przesyłki).

Według orzeczenia ETS C-511/08, który interpretuje dyrektywę 97/7 / WE, sprzedający musi zapłacić nabywcy cenę towaru, a kupujący zapłacił koszty transportu towarów z magazynu do nabywcy. Więc kupujący ponosi jedynie koszty wysyłki zwróconych towarów z powrotem do sprzedawcy.

c) Odpowiedzialność za utratę wartości zwróconych towarów

Jesteś odpowiedzialny wyłącznie za utratę wartości wynikającą z obchodzenia się z towarami w sposób inny niż niezbędne do ustalenia charakteru i cech towarów, w tym funkcjonalności (np. regulacja koloru, rozmiaru i stylu).

d) przedsiębiorcy nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy ze względu na rodzaj towarów, a także ze względu na oczekiwane wyższe ilości popytu towarów.

e) Towar nie może być zwrócony w dniu dostawy. Tak więc, zwracany towar zostać odebrany.

f) W sprawach niewymienionych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

8. Odpowiedzialność za wadliwe towary

Sprzedawca nie odpowiada za wady rzeczy używanej wynikające z normalnego korzystania z niej. Odpowiedzialność za inne wady, za które Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na mocy prawa, ma zastosowanie skrócony okres reklamacyjny i wynosi on 12 miesięcy. Kupujący musi zawiadomić Sprzedającego o wadzie towaru w ciągu miesiąca od jej wykrycia, po upływie tego okresu Kupujący traci uprawnienia wynikające z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy używanej. (Art. 563 Kodeksu cywilnego).
Jeżeli ujawniona wada podlega reklamacji, Kupujący ma prawo do uzyskania wymiany towaru lub uzyskania zniżki.
W przypadku powtarzających się i niezgodnych ze stanem faktycznym roszczeń, Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu.
Kupujący jest zobowiązany do złożenia skargi do Sprzedawcy, bez zbędnej zwłoki. Powinien to zrobić na piśmie lub formie elektronicznej. Złożona reklamacja musi zawierać: imię i nazwisko zgłaszającego, numer zamówienia, określenie przedmiotu reklamacji wraz z powodem jej wniesienia.
Termin realizacji reklamacji liczy się od dnia otrzymania towaru przez Sprzedawcę. Sprzedawca zobowiązany jest w rozpatrzyć skargę w ciągu trzech dni roboczych i poinformować Klienta o decyzji poprzez wiadomość e-mail.

10. Ochrona danych osobowych

Sklep Odziez-uzywana-sklep-internetowy dba o ochronę danych osobowych swoich klientów i zobowiązuje się nie udostępniać danych osobowych i adresowych osobom trzecim. Służą one wyłącznie do kontaktów sklepu z klientami oraz do dostawy towaru. W każdym momencie klient ma prawo do zmiany danych lub ich usunięcia.

Dane osobowe rejestrowane w sklepie internetowym są zbierane i przetwarzane wyłącznie w celu realizowania działalności sklepu z zachowaniem wszelkich wymogów zawartych w ustawie z 29 sierpnia 1997 (Dz. U 1997 nr 133 po.833) o ochronie danych osobowych.

Administrator uprawniony jest do ujawnienia danych osobowych wyłącznie podmiotom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa, zgodnie z postanowieniami Regulaminu i obowiązującymi przepisami prawa.

Dane osobowe oraz informacje zawarte w formularzu zamówienia wykorzystywane będą przez Administratora do zawarcia, zmiany, rozwiązania umowy z Użytkownikiem oraz zapewnienia jak najwyższej jakości świadczonych usług w tym celu Administrator przetwarza następujące dane: imię i nazwisko, ulicę, nr domu, nr lokalu, kod pocztowy, miasto, nr telefonu (w celu ułatwienia dostawy), adres e-mail, NIP (w celu wystawienia faktury VAT w przypadku dokonania zakupów przez przedsiębiorcę).

Dziękujemy za czas spędzony na czytaniu naszego regulaminu. Życzymy miłych zakupów i wiele zadowolenia z taniej, atrakcyjnej i modnej angielskiej odzieży z drugiej ręki. Będzie nam miło gościć Państwa u nas jak najczęściej.